هل تبحث عن أفضل أدوات تدخل فى ادارة حسابات التواصل الاجتماعي؟ بالطبع ستكون إجابتك نعم، وذلك لأنها ستوفر عليك الكثير من الوقت والجهد فى إدارة كافة أعمالك المختلفة عبر مواقع التواصل الاجتماعي المتعددة مع تزويد نسبة المبيعات الخاصة بك والعملاء من خلال تقديم العديد من الخدمات المتميزة.
لذلك من خلال مقالنا التالي سوف نوفر لك عزيزي القارئ أهم الأدوات التى سوف تساعدك على ادارة التواصل الاجتماعي بدقة وجودة عالية مع توفير التميز اللائق بك و بالخدمات التى تقدمها لجميع عملائك الكرام حيث تتمثل هذه الأدوات في الآتي:
أهم أدوات ادارة حسابات التواصل الإجتماعي والمميزات الخاصة بها
اولاً: أداة Buffer
هل تعلم أن هذه الأداة من أفضل أدوات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي؟ فهي لها الكثير من المزايا، حيث أنها عبارة عن لوحة إلكترونية مخصصة للجدولة عبر مواقع التواصل الإجتماعي ومن أبرز مميزاتها أنها بسيطة وسهلة في الاستخدام بالإضافة الى أنها تحفظ الوقت والجهد خلال عملك، كذلك توفر لك الإدارة الكاملة لكافة منصات التواصل الإجتماعي عن طريق مكان واحد ولوحة واحدة فقط.
مميزات أداة Buffer
1- تساعدك على الدخول مرة واحدة فقط خلال إدارة كافة الحسابات الخاصة بك.
2- تعمل على تنفيذ الكثير من المهام المختلفة من حيث جدولتها بشكل دقيق بالإضافة الى المشاركة والعمل على تحليلها من مكان واحد فقط ولوحة واحدة.
ما هي الشبكات التي تدعمها؟
فيس بوك
تويتر
لينكد إن
جوجل بلاس
انستجرام
ثانياً: أداة SumAll
تعمل هذه الاداة فى إعداد جميع التقارير والعمل على تحليلها عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تعمل على إستيراد جميع البيانات والتحليلات من الحسابات الخاصة بك وتقوم بإرسال ملخصاً متكاملاً عن مدى الحجم التي وصل إليه جمهورك المتابع بالإضافة إلى كمية التفاعل والنشاط عبر منشوراتك التي تقوم بنشرها خلال الصفحات.
مميزات أداة SumAll
1- تعمل على إرسال التقارير بدون أن تحتاج إلى الضغط على زر آخر ليعمل ذلك.
2- توفر لك امكانية الحصول على كافة البيانات التجارية الإلكترونية التى ترغب بها منظمة ومرتبة بشكل فريد ومتكامل، بالإضافة الى العناصر التى تم بيعها مع مجموع العائد الخاص بها، كذلك توفير كافة البيانات الخاصة بمواقع التواصل الإجتماعي.
أهم الشبكات التي تدعمها
تويتر
فيس بوك
شوبي فاي بالإضافة الى الإنستجرام ايضاً.
ثالثاً: أداة Buffer Replay
تستخدم هذه الاداة فى مراقبة وقياس درجة التفاعل عبر إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، فهي ستكون أداة فى غاية الأهمية حيث تسمح لك أن تتفاعل مع العملاء المتابعين لك والجمهور عبر مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة مثل، فيس بوك، تويتر وغيرها من المواقع الأخرى، حيث يتم ذلك عن طريق خط بث موحد الى الرسائل ويمكنك ايضاً من خلالها أن تقوم بعمل إشارة الى جمهورك مع استعمال الكلمات المفتاحية الخاصة والرد عليهم سرياً على كافة الرسائل التى تصل لها من المواقع المختلفة مع امكانية التقييمات عبر صفحات السوشيال ميديا.
أم ميزات Buffer Replay
1- سهولة مراقبة ومتابعة الكثير من صفحات التواصل الإجتماعي المختلفة من خلال مكان واحد فقط.
2- إمكانية التفاعل بشكلاً سرياً مع إجراء الإشارات التى ترغب بها.
3- تدعم جميع شبكات التواصل الاجتماعي المتمثلة فى فيس بوك وتويتر وانستجرام.
رابعا: أداة Nuzzel
تعتبر هذه الاداة هامة فى إدارة حسابات التواصل الإجتماعي وذلك لأنها توفر لك ملخصات كاملة من خلال الأشخاص الذين تتابعهم بشكل مستمر، فهي توفر لك الوقت ايضاً خلال إدارة الكثير من صفحات المواقع الإجتماعي، كما أنها توضح لك عدد المرات الي تزور بها كل شبكة ويتم وضعهما بمكان واحد فقط وذلك من أجل مساعدتك على أن تصل الى عدد أكبر من المنشورات والتفاعل بالإضافة للوصول الى البريد الإلكتروني الخاص بك فى حسابك عبر فيس بوك وتويتر.
وذلك لكي توفر لك كامل التحديثات اليومية بالإضافة الى الأخبار المنتشرة من بين الأشخاص الذين تتابعهم،علماً أن من مزايا هذه الاداة هي توفير كافة الأخبار والمنشورات المتداولة ولا يتم تفويتها مطلقاً بشكل مستمر بالإضافة الى مراقبة مجموعة من الاشخاص او العلامات التجارية التى تم اختيارها من ضمن الصفحات.